Конфликты при эвакуации авто разрешат переговорщики

Конфликты при эвакуации авто разрешат переговорщики

В Москве появится три переговорщика, задача которых будет состоять в том, чтобы разрешать любой конфликт, возникший с автовладельцем при эвакуации машины.

Об этом сообщил генеральный директор ГКУ «Администратор московского парковочного пространства» Александр Гривняк. Так, если в момент погрузки транспортного средства на эвакуатор возникнет какое-либо недопонимание с его владельцем, в ситуацию моментально вмешается переговорщик. Он разъяснит владельцу автомобиля что происходит, как и согласно каким законам это происходит.

Вести такие переговоры с негодующими автомобилистами будут сотрудники московской парковочной службы, по статусу они будут находиться на уровне заместителя начальника управления перемещения транспортных средств. Именно они будут принимать решение о доставке неправильно припаркованных машин на штрафстоянку. Гривняк уточняет, что переговорщики специально обучены и умеют вести переговоры в стрессовых ситуациях, окончили психологические курсы и обладают необходимыми знаниями законодательства.

Чиновник выразил надежду, что в будущем, благодаря грамотной работе ведомства, конфликтных ситуаций будет становиться все меньше, и количество таких переговорщиков увеличивать не придется.

Фото: SKMachine